Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a satisfação do cliente. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após a coleta do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificaremos se está nas condições especificadas para troca ou devolução.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.shopkibarato@gmail.com
Whatsapp: +55 000000000
Endereço: Rua Prof. Vitalina Caiafa Esquivel, 91 Centro Diadema - SP
CNPJ: 34.348.480/0001-06